Cine suntem și cum ne puteți contacta
Editura Katartis este denumirea comercială a Katarsis Solutions SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în București, Strada Bostanilor, nr. 4, bl. 14, ap. 36, sector 6 cu număr de ordine în Registrul Comerțului J40/1777/2014, cod unic de înregistrare fiscală RO32792936 (în continuare “Editura Katartis”). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
Colectăm date cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Informațiile pe care le solicităm sunt: nume, prenume, adresa email, adresa de facturare și cea de livrare, metoda de plată. Pentru adresele de livrare și facturare solictăm următoarele informații: numele și numărul străzii, bloc, scară, etaj, număr apartament, localitate, județ, număr de telefon.
Editura Katartis nu folosește autentificare cu Facebook, Google sau alți furnizori
Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal (date privind naționalite, etnie, religie, date biometrice, localizare, etc) . De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.
Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
- Pentru prestarea serviciilor Editurii Katartis
Acest scop general poate include, după caz, următoarele:
- a) Crearea și administrarea contului în cadrul site-ului Editurii Katartis;
- b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
- c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
- d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
- e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
- f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile Editurii Katartis.
Anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.
- Pentru marketing
Dorim să vă ținem la curent cu ofertele, promoțiile noastre și noutățile apărute în portofoliul Editurii Katartis, de aceea vă putem trimite mesaje prin email. Comunicarea de marketing va fi făcută numai în cazul în care vă oferiți consimțământul în prealabil, fie prin utilizarea modulului „Abonare newsletter” prezent în site, fie prin oferirea acordului la finalizarea comenzii.
Dacă doriți să nu mai primiți notificările noastre, vă veți putea dezabona direct din mesajul primit sau contactându-ne prin oricare metodă prezentă pe site: email, telefon, scrisoare poștală.
- Pentru apărarea intereselor noastre legitime
Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:
– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Editurii Katartis față de atacuri cibernetice:
– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.
De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.
Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
Vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont pe site-ul Editurii Katartis. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, cu mențiunea că datele vor rămâne întipărite pe documentele fiscale deja emise pentru conformarea cu legislația fiscală în vigoare.
Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:
– furnizorilor de servicii de curierat;
– furnizorului de servicii de facturare: SmartBill
– furnizorului de servicii de plată: MobilPay
– furnizorului de servicii de marketing prin email: MailChimp.com. Puteți consulta politica de confidențialite la următoarea adresă: https://www.intuit.com/privacy/statement
– furnizorului de servicii de monitorizare și comunicări personalizate: Retargeting.biz
– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.
Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
Retargeting.biz
- Cu scopul de a profila, monitoriza și a trimite comunicări și oferte personalizate, folosim Retargeting.bz (Adresa: Str. Nicolae Caramfil, Nr. 49, Etaj 1, Sector 1, București, Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO34270947, Nr. Înreg. Registrul Comerțului: J40/3525/23.03.2015, E-mail: info@retargeting.biz, Număr de telefon: +40-727-383-165), un soft de marketing automatizat, dedicat magazinelor online.
- Aceste activități nu au niciun efect legal sau alt efect semnificativ similar asupra utilizatorilor. Singura consecință a folosirii acestui mecasnim de profilare este pentru ca utilizatorii să primească reduceri și oferte personalizate de marketing. Utilizatorul poate opta să nu mai fie profilat sau să nu mai primească comunicări comericiale, fără niciun efect, altul în afară de a primi aceste reduceri sau oferte personalizate de marketing.
- Cu scopul de prelucrare, monitorizare a activităților (profilare) și interacțiune cu site-ul, Retargeting.biz trebuie să colecteze în mod automat și să stocheze următoarele date cu caracter personal: e-mail, număr de telefon, nume, prenume, sex, data nașterii, oraș, județ adresa IP (inclusiv posibila locație), browser, order ID, cod de reducere, valoare reducere, cost transport, valoare totală, comandă, preț individual produse comandate, variații de produs, produse, dispozitiv, sistem de operare, locul adresei IP, data și ora vizitării paginii, vizitare pagina, vizitare categorie, vizitare brand, click pe poză, mouse over coș, mouse over preț, scroll up, scroll down, adăugare în coș, ștergere din coș, selectare variație, adăugare în wishlist, comentariu, Like pe Facebook, vizitare pagina de ajutor.
- Categoriile de persoane vizate sunt vizitatori, utilizatori înregistrați sau clienți ai site-ului, după caz, în funcție de serviciul ales. Datele vizitatorilor vor fi stocate timp de 2 luni, iar cele ale utilizatorilor înregistrați sau clienților timp de 3 ani.
- Pentru a-și presta serviciile, Retargeting.biz folosește terți (subcontractori) din EEA și SUA (numai pentru notificările push), iar transferul de date cu caracter personal este făcut în temeiul Scutului de Confidențialitate UE-SUA,: datele sunt reținute/stocate pe durata contractului dintre cele doua părți.
- Cookie-uri: acest site trebuie să folosească cookie-uri first party și va da acces lui Retargeting.biz la aceste informații. Acest cookie este plasat de acest site și, prin urmare, poate fi folosit doar în legătura cu acest site. În consecință, o legatură între monitorizarea internă a utilizatorilor acestui site si monitorizarea pe alte site-uri nu este tehnic posibilă prin acest cookie.
- Pentru a te dezabona de la comunicările trimise de Retargeting.biz trimite un e-mail la adresa office@katartis.ro.
În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.
Nu transmitem datele către nicio entitate, publică sau privată, din afara României. Dacă aceasta situație va apărea, vă vom notifica cu cel puțin 48 de ore înainte de a acțiunea de transmitere pentru a avea suficient timp să interveniți în cazul unui dezacord.
Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.
Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi MobilPay. Orice informaţii privitoare la plăţi sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Ce drepturi aveți
Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Accesul la datele se va putea face automat din contul de client după autentificarea pe site.
De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. Ștergerea datelor este un proces ireversibil, documentele și informatțile șterse nu vor mai putea fi recuperate ulterior.
Daca doriti acest lucru, puteti trimite o solicitare pe adresa de email office[at]katartis.ro
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate.