Site-ul www.katartis.ro este administrat de S.C. Katarsis Solutions S.R.L. cu sediul social în București, Str. Bostanilor, nr.4, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/1777/2014, având Codul Unic de Înregistrare RO 32792936 și contul bancar RO20INGB0000999904192309 la ING BANK NV.
Katarsis Solutions permite accesul la site și implicit la conținutul site-ului atât vizitatorilor, cât și utilizatorilor. Prin termenul „Vizitator” al site-ului se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce va avea acces liber la site. Prin termenul „Utilizator” al site-ului se înțelege orice „vizitator” care se înregistrează ca „utilizator” prin completarea unui formular de înregistrare, care îi va folosi la realizarea de comenzi de produse de pe site.
Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul www.katartis.ro. Utilizarea acestui site exprimă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile din acest document.
Katarsis Solutions poate aduce în orice moment modificări asupra conținutului site-ului www.katartis.ro, modificări de structură, accesibilitate sau poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil și fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. De asemenea, Katarsis Solutions poate limita accesul la anumite părți din site, la anumite facilități, poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri fără notificări și fără vreo răspundere.
În acest document, orice persoană fizică / persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și efectuează o comandă va fi denumită Cumpărător.
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.katartis.ro sunt proprietatea Katarsis Solutions. Katarsis Solutions garantează că produsele sunt noi, ambalate corespunzător și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare.
Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil, prin urmare www.katartis.ro își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul vizat nu se mai află în oferta curentă de pe site. Katarsis Solutions se angajează, în același timp, să actualizeze oferta de produse de pe site în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.
Prețurile prezentate pe site în lista de produse includ TVA (5%), însă nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate în secțiunea “Coșul de cumpărături” .Mai multe detalii despre politica de livrare în secțiunea “Livrare și retur”. În secțiunea “Coșul de cumpărături” vor fi afișate atât prețul total al produsului (TVA inclus), cât și prețul total al comenzii(costuri de transport și TVA incluse).
Katarsis Solutions se angajează să afișeze corect pe site-ul www.katartis.ro prețurile și informațiile cu privire la caracteristicile și disponibilitatea produselor. Totuși mai pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz, va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreună cu consultantul de vânzări Katartis.ro. Dacă întâmpinați astfel de neconcordanțe, vă rugăm să le scrieți pe adresa de email office@katartis.ro .
Imaginile publicate pe site în dreptul produselor pot fi cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot fi diferite de cele prezentate în imagini. Pentru a evita o astfel de situație este indicat să discutați în prealabil cu un consultant de vânzări al firmei noastre. În același timp, Katarsis Solutions își rezervă dreptul de a modifica și actualiza descrierile produselor fără nicio notificare prealabilă.
Plata poate fi facută prin:
1. Ramburs (Veți face plata în momentul în care primiți produsele de la curier);
2. Virament (numai după primirea facturii proforme pe mail);
3. Card bancar(prin intermediul unui procesator de plăți online).
4. Poți efectua plata inclusiv cu cardurile speciale (carduri culturale, educaționale sau de cadou UP Romania, Edenred ) atunci când plasezi o comandă pe www.katartis.ro .
Ramburs
Comanda se achită la livrarea efectuată de către agentul firmei de curierat.
Virament
Metoda de plată preferată de către clienții cu persoanalitate juridică. Viramentul se poate face NUMAI după ce ați primit factura proformă pe email, în contul firmei:
SC Katarsis Solutions SRL
Reg. Com.: J40/1777/2014
CIF: RO 32792936
IBAN: RO20INGB0000999904192309
ING BANK NV
În urma înregistrării plății, factura fiscală va fi emisă.
Plata cu cardul bancar
Comanda se achită cu ajutorul unui card bancar prin intermediul procesatorului de plăți online Netopia Payments.
Plata nu se face pe site-ul www.katartis.ro, ci pe o pagină a parternerului Katarsis Solutions.
În momentul în care Cumpărătorul apasă butonul “Plasează comanda” din pagina Checkout, acesta va fi redirecționat către site-ul procesatorului de plăți. În urma înregistrării plății cu success, utilizatorul se va întoarce pe www.katartis.ro, iar comanda va fi înregistrată în baza de date www.katartis.ro .
Katarsis Solutions se obligă să livreze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător.
Katarsis Solutions va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Katarsis Solutions va efectua livrarea Bunurilor și Serviciilor numai pe teritoriul României. Pentru transport extern vă rugăm să ne sunați la numărul 40770529895 sau să ne scrieți pe office@katartis.ro
Pentru mai multe detalii privind livrarea și transportul produselor, accesați pagina “Livrare și retur”.
Pentru mai multe detalii, accesati pagina “Date cu caracter personal”
Înscrierea de recenzii se poate face, de către Utilizatori/Cumpărători/Vizitatori, în secțiunea “Recenzii” existentă pe pagina fiecărei cărți. Informațiile înscrise pot fi atât pozitive, cât și negative.
În momentul înregistrării unei anumite recenzii pe site Utilizatorii/Cumpărătorii/Vizitatorii acordă lui Katarsis Soluions o licență neexclusivă, perpetuuă, irevocabilă, nelimitată teritorial și dau dreptul lui Katarsis Solutions de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest conținut.
Fiecare Utilizator/Cumpărător/Vizitator, în momentul înscrierii de recenzii în secțiunile menționate, se angajează să respecte următoarele reguli:
– să facă referiri doar la caracteristici și/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitând informații legate de aspecte ce se pot schimba (preț sau oferte promoționale) sau informații care țin de modul desfășurării comenzii;
– să folosească doar limba română;
– să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Cumpărător/Vizitator;
– să se asigure că informațiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor părți, drepturile de autor, de marcă comercială, de licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
– să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la o anumită carte de pe site fără a face referire către alte firme ce promovează vânzarea si cumpărarea de produse sau servicii;
– să nu furnizeze sau să solicite, în niciun mod și în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume și/sau prenume, etc.) sau orice altă informație care poate determina dezvăluirea acestor date personale;
– să nu înscrie informații și/sau detalii despre URL-uri (legături) din alte site-uri comerciale ce desfașoară aceeași activitate comercială ca și Katarsis Solutions;
– să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziție de către Katarsis Solutions sau să înscrie recenzii care să conțină materiale de natură publicitară;
– să nu utilizeze recenziile ca mijloc de comunicare cu Katarsis Solutions. În acest sens se vor folosi datele de contact ale Katarsis Solutions înscrise pe site;
În cazul în care Katarsis Solutions constată încălcarea Termenelor și Condițiilor în mod repetat, acesta își rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Cumpărătorului/Vizitatorului de a înscrie recenzii în secțiunea Recenzii a fiecărei cărți.
Pentru sesizări sau reclamații legate de produsele de pe site, Cumpărătorii pot utiliza adresa de email office@katartis.ro pentru a transmite părerile lor. Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.
Răspundere
Abonare Newsletter
Confidențialitate
Fraudă
Forța majoră
Katarsis Solutions nu poate fi responsabilă pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Katarsis Solutions a oricăreia din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea cărților după livrare și în special pentru pierderea acestora.
Plata nu se face pe site-ul www.katartis.ro, ci pe o pagină a parternerului Katarsis Solutions.
În momentul în care Cumpărătorul apasă butonul “Plasează comanda” din pagina Checkout, acesta va fi redirecționat către site-ul procesatorului de plăți. În urma înregistrării plății cu success, utilizatorul se va întoarce pe www.katartis.ro, iar comanda va fi înregistrată în baza de date www.katartis.ro .
Completând formularul de abonare la newsletter, ca utilizator, vă dați acordul, în mod expres și neechivoc ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie stocate și prelucrate de furnizor.
Datele personale completate în formular vor fi folosite în conformitate cu politica de confidențialitate și nu vor fi făcute publice niciunei terțe părți fără acordul dumneavoastră.
Informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător/Vizitator, vor rămâne în proprietatea Katarsis Solutions.
Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți Katarsis Solutions acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteti, de asemenea, de acord ca Katarsis Solutions să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului. Katarsis Solutions nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
Fraudă
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului www.katartis.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerat o tentativă de fraudare a site-ului www.katartis.ro și va face obiectul unei plângeri penale la organele de politie, împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.
Forța majoră
Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale atribuite în momentul comenzii, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a comenzii fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.